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详细信息

退换货流程

 本规则由wu锡电热电器有限公司依据《中华ren民共和国chan品质量法》、《中华ren民共和国用huquan益保护法》ji其他规定。用hu在wu锡电热电器购买chan品而tichu更换或者退货yaoqiu的,请zun照本规则执行。

一.用huyaoqiu退换chan品应shi先做的准备
1. tong过电话:0510-66810836或电子信箱wuxidianre@126.com的fangshiyuxiao售服wu中心取得lian蟙an嬷猚han品型号ji退换货原yin;
2. 保liu完整退换chan品的内bao装、配jian、说明shu、保修卡、fa票fa货小票祌en鎐han品附shu物。

二.在什么情况xia用hukeyi选择退换chan品
1. 用hukeyiyaoqiu退货的情况是:
A. ru用hu秠un篶han品不满意,自收到chan品之日qi3日内(yi签收日为准)未投入shi用的(xu保持内bao装完hao);
B. 用hu自收到chan品之日qi7日内fasheng质量问题的;
C. 在保修期内,符合换货条jian的,wu锡电热电器yinwu同型号规gechan品,而用huyou不yuan意调换其他型号、规gechan品的。
2. 用hukeyiyaoqiu换货的情况是:
A. 用hu自收到chan品之日qi3日内未投入shi用的;
B. 用hu自收到chan品之日qi15日内,fasheng质量问题的;

三. 退换chan品而chanshengyun输等费用的承dan
1. 由用hu承dan的情况:
A. 用hu自收到chan品之日qi3日内yin未投入shi用而yaoqiu退换chan品的; 
B. shi先未yuwu锡电热电器xiao售服wu中心lian系便将chan品用邮寄等fangshiyunsong至本公司;
C. 用huyin外bao装等chan品附shu物不全再次邮寄等fangshiyunsong至本公司。
2. 由用hu承dan的费用:
A. 所有往返配song费用;
B. 所退金额之20%的,且不低于30元的退货手续费;
3. 由本公司承dan的情况:
A. 用hu自收到chan品之日qi7日内fasheng质量问题而yaoqiu退货的;
B. 用hu自收到chan品之日qi15日内fasheng质量问题而yaoqiu换货的;

四. 本公司不予退换货的情况
1. chan品非zheng常shi用chu现质量问题的;
2. 将chan品cun储、暴lu在超chuchan品适宜的环境中;
3. 未经授quan的修li、wu用、疏hu、lan用、shi故、改动、不zheng确的安装;
4. 不ke抗力;
5. shi物或液体溅luo造成损籨an
6. chan品的zheng常磨损;
7. 在退换货之qian未yuwu锡电热电器有限公司xiao售服wu中心取得lian蟙an
8. 退回chan品外bao装或其他chan品附shu物不完整或有毁损;
9. chan品并非由wu锡电热电器有限公司tigong。

五. 其他
1. 由于技shu原yin本公司wu法保证wang上所显示chan品的颜色yuchan品实际颜色完全一致;
2. 本公司退换货di址为:wu锡市wu锡市崇安区车站路15号2055室觭hi啁214005
电话:0510-66810836电子信箱wuxidianre@126.com
chan品謘hiT颍
1.wu锡电热电器售chuchan品保修按保修卡的规定yange执行,保修1-3年,详jianchan品保修卡说明。

3. wu锡电热电器有限公司相关chan品页面有特shu退换货规定的,按其规定执行;
4. 本规则*终jie释quan由wu锡电热电器有限公司所有。

chan品謘hiT颍
1.wu锡电热电器售chuchan品保修按保修卡的规定yange执行,保修1-3年,详jianchan品保修卡说明。

2.所有chan品jun经过shengchan厂家进行保险公司质量承保。

3.所有chan品的具体维修服wu由shengchan商tigong,wu锡电热电器有限公司对客hu的售后服wu进行指导和帮助。

4.wu锡电热电器保zhang48小shi内对客hu服wuyaoqiu作chu反应。
  

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